Contactos y recursos sobre beneficios
TouchCare
TouchCare es su servicio gratuito y confidencial de apoyo sobre beneficios. Si tiene preguntas sobre sus opciones de beneficios, necesita ayuda para comparar planes o desea orientación personalizada durante la Inscripción abierta, TouchCare puede ayudarle. Los asistentes de salud de TouchCare conocen los beneficios de Black & Veatch y pueden explicarle sus opciones, responder sus preguntas y ayudarle a tomar decisiones informadas.
Teléfono: 866-486-8242
Correo electrónico: assist@touchcare.com
Sitio web: Asistencia de TouchCare
Horario: De lunes a viernes, de 7 a. m. a 8 p. m., hora del centro.
Centro de asistencia de Recursos Humanos
Comuníquese con el Centro de asistencia de Recursos Humanos para obtener ayuda con:
- Inscripción en los beneficios
- Preguntas sobre la Inscripción abierta
- Preguntas sobre la elegibilidad
- Eventos de vida que califican
- Preguntas sobre la verificación de dependientes
- Asistencia general sobre beneficios
- Problemas técnicos para acceder al sistema de inscripción o utilizarlo
- Problemas para iniciar sesión, mensajes de error o inquietudes relacionadas con el sistema
Información de contacto
Teléfono: 913-359-1619
Correo electrónico: HROCI@hrsupport.bv.com
Envíe un caso al Centro de asistencia de Recursos Humanos a través del portal del Centro de asistencia de Recursos Humanos.
Centro de servicios de Recursos Humanos (asistencia técnica)
Si tiene problemas técnicos mientras se inscribe en los beneficios, comuníquese con el Centro de servicios de Recursos Humanos a través de ServiceNow.
Algunos ejemplos incluyen:
- Problemas para iniciar sesión o con la contraseña
- Mensajes de error del sistema de inscripción
- Inquietudes sobre la funcionalidad del sitio web
- Problemas relacionados con el navegador o el sistema
Información de contacto
Portal: Envíe una solicitud de asistencia a través del Centro de servicios de Recursos Humanos.
Opciones adicionales de asistencia:
- Llame al servicio de asistencia de TI
- Chatee con el servicio de asistencia de TI
- Envíe una solicitud de asistencia en línea
Interrupciones de emergencia: 1-844-904-0636
Recursos de los planes de beneficios
Recursos del plan
Utilice los recursos a continuación para obtener más información sobre sus beneficios y acceder a información específica del plan.
Cuenta de ahorros para gastos médicos y cuentas de gastos flexibles
Médico
Blue Cross Blue Shield
Seguro de vida
Seguro de vida complementario y seguro de vida para dependientes de MetLife
Dentales
Delta Dental of Missouri
Visión
Plan de visión de VSP
Información adicional sobre beneficios
Sitio de bienestar Empowered BVconnect (se requiere iniciar sesión en la red)
Visite el sitio de bienestar Empowered BVconnect para consultar documentos del plan, avisos legales e información adicional sobre los programas de beneficios de Black & Veatch.